企業ユニフォーム#飲食・接客・観光系

札幌エルムカントリークラブ様

CONCEPT

従業員の満足が、結果としてお客様への満足へとつながっていく

開場40年を超える名門「札幌エルムカントリークラブ」北海道大学のOB・OGが中心となり設立されたこのクラブは、創業時の「明るく、楽しく、民主的なゴルフ場」の思想が今もなお脈々と受け継がれ、多くのプレー客に親しまれています。「大人の社交場」とも言われるゴルフ場。そのためスタッフの接客対応も行き届いており、受付、レストラン、キャディ、グリーンキーパーにいたるまで、ひとりひとりがお客様の満足のために日々の業務に取り組んでいます。接客サービスでは、その見た目も重要。そこで今回は、支配人にゴルフ場でのユニフォームのあり方についてお話を伺いました。

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DETAILS

製品のこだわりを詳しく

従業員が納得できる道具・制服選び

清掃員やグリーンキーパーなど屋外の仕事が多いゴルフ場では長靴が必需品。安価さよりも「従業員が納得するもの」を基準に、心地よく使える道具や制服を選定しています。
接客サービスを支える身だしなみ

受付、レストラン、キャディ、グリーンキーパーまで、スタッフ一人ひとりがお客様の満足のために働くゴルフ場。接客の場では、見た目も重要なサービスの一部です。

CLIENT

札幌エルムカントリークラブ様

札幌からでも気軽に楽しめる恵庭市に広がる「札幌エルムカントリークラブ」。
リーズナブルな価格設定にもかかわらず、全ての組にキャディが同伴してくれるのが魅力的。平日、土日にかかわらずメンバータイムを設けており、1人でお越しの際もプレーを楽しめます。またプレー時の手続きを簡略化できるエルムカードをお持ちいただくと、提携している周辺の温泉やお店で割引特典が利用できます。